Banco Central relata exposição de dados pessoais de clientes devido a falhas de sistema

O Banco Central comunicou, nesta quinta-feira (15), sobre um incidente de segurança envolvendo dados pessoais relacionados a chaves PIX de clientes de uma instituição financeira, resultado de falhas em seus sistemas. A autoridade esclareceu que as informações acessadas são de natureza cadastral, as quais não permitem movimentação de recursos ou acesso às contas bancárias.

Detalhes do incidente

Ainda segundo o Banco Central, dados sensíveis como senhas e informações sobre movimentações financeiras ou saldos não foram comprometidos. Os clientes afetados receberão notificações apenas através do aplicativo ou internet banking do banco, pois não serão utilizados outros meios de contato, como telefonemas, mensagens de texto ou e-mails.

Ações e transparência

O Banco Central ressaltou que foram tomadas as devidas medidas para investigar o evento e que qualquer sanção será aplicada conforme a legislação vigente. Mesmo não sendo uma exigência legal, a instituição optou por informar a sociedade sobre o incidente, em um esforço para manter a transparência em suas ações.